Polityka zwrotów

Charakter produktu

Oferowane produkty mają charakter cyfrowy (dostęp do prywatnej grupy VIP oraz materiałów online), dlatego nie podlegają tradycyjnej wysyłce ani zwrotowi w standardowej formie.

Brak zwrotów po dostarczeniu produktu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, po uzyskaniu dostępu do produktu cyfrowego (np. dołączenie do grupy VIP, otrzymanie materiałów), użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi oraz dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zakupu.

Wyjątki

Zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie w przypadku:

• braku dostarczenia produktu w ciągu 24 godzin od zakupu

• problemów technicznych uniemożliwiających dostęp, które nie zostaną rozwiązane przez support

Procedura reklamacji

W celu zgłoszenia problemu należy skontaktować się z nami poprzez:

• e-mail: valueempire.contact@gmail.com

• lub Discord

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.

Ważne informacje

• Nie ponosimy odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe przez użytkownika

• Brak aktywności w grupie nie stanowi podstawy do zwrotu

• Wyniki osiągane przy korzystaniu z produktu mogą się różnić i nie są gwarantowane

Akceptacja

Dokonując zakupu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą polityką oraz akceptuje jej warunki.